Nosso compromisso é com sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga nossas orientações:
Prazos:
Solicitações devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso, e com embalagem original.
Situações em que aceitamos trocas/devoluções:
Produto com defeito de fabricação;
Produto divergente do pedido;
Arrependimento ou insatisfação (seguindo prazos legais).
Procedimento:
Entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e motivo da solicitação;
Enviaremos instruções para envio do produto;
Após análise, realizaremos o reembolso, troca ou envio de um novo produto.
